Verkehrsdienstleistungen

Die Sparte Verkehrsdienstleistungen existiert seit 2007 (zunächst als Abspaltung eines Vereines) und ist seit dem 01.01.2022 Teil der Tobias Hennings Dienstleistungen, wobei das operative Geschäft auch unter dem Dach des Vereines bereits seit 2010 durch Tobias Hennings geleitet wurde.

Wir verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung in diesem Bereich und wissen um die speziellen Bedürfnisse Ihrer Kunden und Mitarbeiter.

Unsere Zuverlässigkeit und unser Qualitätsanspruch hat es uns ermöglicht, langjährige Beziehungen zu unseren Auftraggebern aufzubauen.

Wir erfüllen im Auftrag von Verkehrsunternehmen, Verkehrsverbünden, Busunternehmen und anderen Auftraggebern die unterschiedlichsten Aufgaben, die in diesem Bereich anfallen:

-     Fahrgastinformation und -kommunikation bei Veranstaltungen, Baustellen und unvorhergesehenen Ereignissen (Unfälle, Defekte, Streckensperrungen, …)

-     Promotion- und Marketingaktionen mit Flyern und Giveaways

-     Betriebliche Unterstützung bei Veranstaltungen (z. B. Einsatz von Fahrzeugen nach Bedarf und Vorgaben des Auftraggebers), Baustellen und unvorhergesehenen Ereignissen (z. B. Bewachung von Fahrzeugen auf offener Strecke, z. B. bei Defekten, Streckensperrungen, …)

-     Fahrgastzählungen

-     Fahrplanaushänge / Kundeninformationen entlang der Strecke

-     Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste beim Einstieg (z. B. mit Rampe) an nicht barrierefreien Haltestellen

-     Streckeneinweisung für das Fahrpersonal

-     Qualitätssicherung nach Vorgaben des Auftraggebers

-     Sonstige Serviceleistungen, z. B. auch Reisenden- und Transferbegleitung ab dem gewünschten Bahnhof oder Flughafen

Die Zufriedenheit unserer Kunden und deren Fahrgäste ist unser höchster Anspruch und fest in der Firmenphilosophie verankert.

Wir bieten Ihnen ein flexibles, motiviertes und erfahrenes Team, welches Ihren Kunden auch bei kurzfristigen Ereignissen zur Seite steht!

Unsere Mitarbeiter sind außerdem nicht branchenfremd, sie verfügen teilweise auch über Fahrberechtigungen in diesem Bereich (Bus und/oder Bahn) und bringen daher auch betriebliches Verständnis mit.

Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren Anforderungen entsprechen.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!